El objetivo de esta Política de Privacidad es informarte sobre qué datos recopilamos, por qué y cómo se recopilan o usan. También sobre cómo se protegen esos datos y los derechos que tienes sobre ellos.
Esta Política de Privacidad no aplica para sitios web externos de los cuales pudiéramos tener enlaces en nuestro sitio web.
Al continuar navegando en nuestro sitio web lo haces aceptando las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, simplemente lo debes abandonar.
Titular del Sitio Web
Razón social: NILSEN MARTINEZ NILSENMART SA.
RUC: 0992394609001
Domicilio social: San Lorenzo, Calle A entre Avenidas 1 y 2, frente a la playa, Manta, Manabí, Ecuador
Actividad social: Hotelera
Dirección web: https://www.elfaroescandinavo.com
Finalidad de sitio web: Información del hotel y de contacto para reservaciones
E-mail: playahot@online.no
Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?
Para efecto de nuestras actividades con los huéspedes, tales como: servicio de hospedaje, recogemos datos personales directamente a nuestro email, como consecuencia de consultas, peticiones de presupuestos, reservaciones y atención al cliente.
También para el análisis, mejora y seguridad de este sitio web, incluso para prevenir fraude.
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En nuestro sitio web, no disponemos de ningún formulario de contacto. Para comunicarse con nosotros o hacer reservaciones lo deben hacer vía playahot@online.no o a teléfono indicados en la cabecera del sitio.
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Correos electrónicos
Únicamente disponemos de la cuenta de email playahot@online.no, donde todos los mensajes se conservan con datos tales como nombres en nuestra agenda de contactos.
Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es https://www.online.no
Mensajería instantánea
ElFaroEscandinavo.com utiliza los servicios de mensajería instantánea en Facebook Messenger vía https://m.me/elfaroescandinavo. Está disponible para permitir a prospectos y huéspedes ponerse en contacto con nosotros.
Redes Sociales
ElFaroEscandinavo.com cuenta con perfiles en las principales redes sociales: Facebook y Google+, a quienes se les realiza una transferencia internacional de datos de tipo analítico y técnicos en relación con este sitio web. También cuenta con videos en YouTube.
El tratamiento de esos datos que ElFaroEscandinavo.com llevase a cabo en dichas redes será el que cada una permita. Así pues, mientras la ley no lo prohíba, ElFaroEscandinavo.com podrá informar de sus actividades, hacer ofertas, anuncios publicitarios dirigidos a sus seguidores e incluso servicio personalizado de atención al cliente.
En ningún caso ElFaroEscandinavo.com extraerá datos de las redes sociales, a menos que obtenga expresamente tu consentimiento para ello.
Debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor queda dependiente de la propia red.
Veracidad de los datos
Como usuario garantizas que los datos facilitados a nosotros son verdaderos, y que toda la información facilitada corresponde con tu situación real. Además, te comprometes a mantener actualizados tus datos, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los mismos y de los perjuicios que ello pueda causar a ElFaroEscandinavo.com, o a terceros con motivo de la utilización de dicha información falsa.
Información automatizada
Como consecuencia de la navegación por las páginas de nuestro sitio web, internamente recopilamos datos técnicos como la dirección IP del visitante y la cadena de “agentes de usuario” del navegador por motivos de seguridad que ayudan en la detección de spam, intentos de hackeo u otro tipo de ataques.
También para llevar un control de las estadísticas. En resumen, datos para diagnosticar y resolver problemas, administrar nuestro “Sitio” y con ello, mejorar nuestros servicios.
Contenido incrustado de, y enlaces a, otros sitios web
Las páginas de este sitio web pueden incluir contenido incrustado o embebido (por ejemplo, vídeos de youtube, imágenes alojadas en otros servicios, etc.). El contenido incrustado de otro sitio web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio.
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Analítica
Utilizamos el servicio de Google Analytics para fines estadísticos. El mismo que estudia las preferencias de nuestros visitantes, país de la visita, patrones de tráfico, y otra información en conjunto para comprender mejor quiénes constituyen nuestra audiencia.
Principios para el tratamiento de los datos personales
- Licitud y transparencia: siempre se va a requerir consentimiento expreso para solicitar datos y para el tratamiento de los mismos.
- Minimización de datos: solo se solicitarán los datos necesarios, es decir, la mínima información posible.
- Limitación del plazo de conservación: los datos sólo serán mantenidos el tiempo necesario en función de su finalidad, o hasta que tu solicites su eliminación.
- Integridad y confidencialidad: garantizamos que tus datos no serán vendidos ni ofrecidos, y que tomaremos las medidas necesarias para protegerlos de accesos no autorizados.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
La información que pudiéramos obtener de nuestros huéspedes estará disponible en nuestra cuenta de email hasta que un huésped solicite la eliminación de esos datos, como es su derecho. Los datos obtenidos no se usan con ningún otro fin que los explícitamente expresados.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.
En resumen, los usuarios pueden reclamar los siguientes derechos:
- Acceso, para saber qué datos se tienen de ti
- Rectificación de datos, corrección de datos incorrectos
- Limitación de su tratamiento, los datos solo serán utilizados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Oposición al tratamiento, dejaremos de tratar tus datos en la forma que solicites, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Portabilidad, solicitar esos datos para que sean tratados por otros
- Eliminación, de esos datos tras tu confirmación
Para ejercer tus derechos sobre los datos almacenados puedes enviarnos un email a playahot@online.no adjuntando copia de documento de identidad o similar.
Dónde enviamos tus datos
Los datos sobre las visitas o tráfico son gestionados por Google Analytics perteneciente a Google, compañía de Delaware cuya oficina principal está en Mountain View, California, Estados Unidos. La información estadística que se recoja será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.
Nuestro servicio de email es gestionado por www.online.no parte de Telenor, ubicada en Noruega.
Así mismo, algunos datos sobre las visitas son gestionados por Cloudflare, un servicio de CDN que ayuda a mejorar el rendimiento del sitio y protegerlo de ciertos tipos de ataques. La sede de Cloudflare está en San Francisco, California, Estados Unidos.
Información adicional
Cómo protegemos tus datos
En ElFaroEscandinavo.com nos comprometemos a respetar la privacidad de los datos y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de adoptar todas las medidas para evitar la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en Reglamento General de Protección de Datos RGPD que entró en vigencia obligatoria el 25 de mayo de 2018.
Es así que adoptamos las medidas de seguridad razonables para proteger los datos de los usuarios y del sitio web. Entre ellas tenemos:
- Certificado de seguridad SSL TLS v1.3 para encriptar la conexión con el servidor y que los datos no sean expuestos, cifrándolos antes de su transmisión,
- CDN, para mejorar el rendimiento del sitio y ayudar con la seguridad del mismo evitando cierto tipos de ataques al servidor, como ataque DoS (denegación de servicio),
- software de seguridad web y monitoreo en tiempo real para mitigar los posibles ataques por hackers, spam, virus, ataques de fuerza bruta, inyecciones de código, etc.
Sin embargo, a pesar de adoptar las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos ante la existencia de virus, bots, hackers, etc. el usuario debe ser consciente de que existe el riesgo (aunque mínimo) de violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, ya que los sistemas informáticos de Internet no son 100% fiables. Por eso no podemos (y sería deshonesto afirmar lo contrario) garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet. Sépase que la NASA, la Casa Blanca, F.B.I. y hasta la C.I.A. han sido víctimas de hackers, lo que demuestra que ningún sistema es infalible, pudiendo ser todos vulnerables en cualquier momento.
Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos
Disponemos de software de seguridad necesario que realiza vigilancia activa (en tiempo real) y que nos informa de cada actividad de los usuarios y posibles brechas en la seguridad de los datos de los usuarios.
Además, de forma interna, disponemos de un procedimiento para el tratamiento oportuno de incidencias relacionadas con posibles brechas de datos, entre ellos:
- notificación del incidente a nuestros visitantes,
- identificación del problema,
- recuperación del sitio web ante el desastre, y,
- aplicar la mejor solución para prevenir futuras incidencias.
De qué terceros recibimos datos?
Recibimos datos de Google Analytics, para conocer de forma anónima datos estadísticos de nuestro sitio web tales como: número de visitas, páginas visitadas, países de las visitas, etc.
Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario?
No se utilizan algoritmos para el procesamiento de datos, ni se realizan de ninguna otra forma. Tampoco realizamos perfilados de datos.
Limitaciones de edad
De acuerdo con nuestras condiciones del servicio, no vendemos productos ni proveemos servicios a menores de edad (menores de 18 años), por lo tanto si eres menor de edad debes abandonar este sitio.
Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector
No compartimos tus datos con nadie. ElFaroEscandinavo.com no vende, alquila, cede ni distribuye direcciones de emails ni alguna otra información personal o confidencial por ningún medio. Excepto, cuando por obligaciones legales y en respuesta a peticiones válidas de fuerzas del orden se nos solicite entregarlos por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en el Ecuador, o cuando lo autorice una norma con rango de ley.
ElFaroEscandinavo.com no se responsabiliza por la privacidad o políticas de recolección de datos de terceros proveedores de servicios y productos o de cómo esos terceros proveedores de servicios o productos usen la información que usted provea.
Política de Cookies
Esta Política de Cookies aplica para el sitio web elfaroescandinavo.com, que es propiedad de NILSEN MARTINEZ NILSENMART SA., y describe cómo usamos los datos técnicos que recopilamos automáticamente desde nuestro sitio web, al visitarlo.
Qué es una cookie?
Una cookie es un archivo de texto con fragmentos de información que se almacenan automáticamente en el navegador de un visitante de determinados sitios web. Esa información no revela datos personales ni su identidad, tampoco accede al contenido almacenado en su dispositivo. Permite a nuestro sistema, por ejemplo, comprobar si anteriormente visitó nuestro sitio web, o si tiene iniciada la sesión para no volverle a pedir contraseña.
Dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para una u otra tarea, generalmente, técnica.
Qué no es una cookie?
NO es virus, spyware ni spam. No es código o programa malicioso de ningún tipo.
Para qué se utilizan las cookies?
Estos archivos solo guardan información de tipo técnico como visitas, estadísticas, preferencias, personalización, etc. NO GUARDAN información sensible como tarjetas de crédito, ni datos personales como nombres o fotos.
Generalmente se utilizan para:
- llevar control de usuarios y sesiones
- hacer seguimiento de movimientos y acciones actuales y previas de los visitantes de un sitio
- conseguir información de sus hábitos de navegación
- ajustes y personalización, etc.
Ejemplos de usos típicos de cookies:
- Cuando inicias sesión y activas la opción de «no cerrar sesión», no te pida contraseña al volver abrir el navegador.
- Para saber que ya has visitado esa página web.
- Conocer cuántas páginas has visitado, duración de la visita, navegador usado, etc.
- Para almacenar preferencias de un sitio, por ejemplo: idioma, colores de perfil, etc.
Tipos de cookies
Las cookies pueden clasificarse según sus características o propósitos.
Según la entidad que las gestione
Cookies propias: Las que son gestionadas por este sitio web, y desde el mismo se graban en el dispositivo del visitante.
Cookies de terceros: Las que se graban en el dispositivo del visitante desde este sitio web pero esa información estará gestionada por un tercero, por ejemplo Google Analytics. Nuestro sitio puede incluir otras funcionalidades proporcionadas por terceros. Por ejemplo, se puede compartir el contenido en redes sociales como Facebook, Twitter o Google+, con los botones para tal efecto.
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
Cookies de sesión: los datos son recabados solo mientras el usuario está navegando en el sitio web con su sesión abierta, es decir, desde que ingresa con su nombre de usuario y contraseña, hasta que cierra su sesión, momento en el que son eliminadas.
Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el dispositivo y pueden ser accedidos y tratados por un periodo finito. Pueden durar unos minutos o varios años.
Según su finalidad
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Puede ver más información sobre la política de privacidad de la herramienta de Google para tal efecto en:
Cómo utiliza Google los datos que recopila en los sitios web
Política de Privacidad de Google Analytics
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Última revisión: 12 de Septiembre de 2018